FAQ

よくあるご質問

karutto出品代行について、よくいただくご質問をまとめました。

セット売りにできますか?

可能です。セットにしたい商品をまとめて「まとめ」と書いたメモを貼ってお送りください。 セット売りはまとめて1点として取り扱いいたします。

落札相場がわからない場合はどうしたらいいですか?

ヤフオクの落札結果確認ページから相場が確認できます。 検索してもわからない場合はLINEからお気軽にお問い合わせくださいませ^^

売れなかった場合はどうなりますか?

売れるまで少しずつお値段を下げながら再出品をさせていただきます。 限界までお値下げをしても売れなかった場合は10円で買取させていただきます。

動作未確認でも送れますか?

可能です。状態に応じて「動作未確認」「通電確認のみ」等で出品します。 動作についてすでにわかっていることがある場合は出品時にメモ書きを添えてお送りください。

Karuttoへの送料はかかりますか?

落札額が総額9,000円以上/箱の場合は無料でお送りいただけます。 満たなかった場合はマイページから送料を差し引いてお振込がされます。 初回は無料ですのでお試しでもお気軽にご利用くださいませ。

いつ振り込まれますか?

月末締め・翌月末払いで、ご登録口座にお振込します。

キャンセルはできますか?

入札がない場合はいつでもキャンセルが可能です。 入札がされてしまうとキャンセルができなくなりますので、お電話にてご連絡ください。

(03-4214-8868 平日10:00〜16:30営業/土日祝休)

キャンセル料(商品あたり税込1,480円)と、代引き返送料(東京発送・地域によって変動)がかかります。

出品物の付属品を入れ忘れました。

LINEに詳細をお送りいただき、お電話にてまだ間に合うかご確認ください。

(03-4214-8868 平日10:00〜16:30営業/土日祝休)

恐れ入りますが、元払いで下記までお送りください。

〒130-0026
東京都墨田区両国4-32-19-605
(株)アンドセブン
karutto付属品入れ忘れ係

段ボールがない場合はどうしたらいいですか?

お客様で購入いただくか、家にある不要な箱を使っていただいても大丈夫です。 壊れないように緩衝材を使って、しっかりと商品を保護してください。