返送・処分について

本ページでは、株式会社アンドセブン（以下「当社」）が提供する「karuttoオークション出品代行」における、商品の返送および処分に関する取扱いについて定めます。

1．基本方針

当社へお送りいただいた商品は、原則として販売を目的としてお預かりします。商品の取扱いは、当社が別途定める「販売価格の推移について」および商品運用基準に従い行います。

商品の販売および処理の流れについては、「商品ライフサイクル」に基づいて対応します。

https://karutto.com/regulations/merchandise_lifecycle.html

返送が必要となった場合、返送料は原則としてお客様負担（着払い）となります。

以下の場合、当社は返送対応を行う場合があります。

返送先情報の不備、受取拒否、長期不在等により返送が完了できない場合、当社は保管終了後に別途対応を行う場合があります。

当社買取前の商品は、依頼者様から処分希望の意思表示があった場合、もしくは依頼者様との連絡が取れなくなった場合にのみ処分を行います。

処分対応を行う場合、処分費用をご負担いただきます。費用は商品の内容、数量、サイズ等に応じて当社が定めます。

処分方法は、廃棄・再資源化・寄付・再流通その他当社判断による方法を含みます。

商品ライフサイクル上、当社が商品を買い取った後に、再販売・処分・再資源化その他の方法で取り扱う場合があります。

当社買取後の商品について、返送請求および処分停止の請求はできません。

発生した費用は、売上金との相殺または別途請求となる場合があります。

返送、処分、保管終了等に伴い発生した損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

お客様は発送前に、必要なデータの削除、個人情報の除去、付属品確認を行うものとします。

当社は必要に応じ、本ページ内容を変更する場合があります。変更後は掲載時点より効力を生じます。

制定日：2026年5月1日